Re: [心得] 誠品工作概況 | 美容美髮公開資訊

引述《tresbien(非常好)》之銘言：:我舉的例子我目前打工近十個月的誠品為主:誠品一家店的員工分...若服務態度有問題，會被客人客訴的><是的，絕對要有耐心！

※ 引述《tresbien (非常好)》之銘言： : 我舉的例子我目前打工近十個月的誠品為主 : 誠品一家店的員工分內場和外場 : 內場有資深正職行政、採購和工讀庫存 : 以上三種職位上班時間就像一般上班族，星期一到六，早上到下午 : 通常庫存都應徵工讀的，至於工作就是進貨(書/文具)和退貨 : 拿著刷碼機對每一項要進店的商品，或退貨的商品一直刷刷刷 : 等到每週退書或每月退雜誌，那是看到書會手軟的工作 : 基本上都是電腦作業線上，還有我一堆不太清楚的程序 : 當然不只上述的工作內容而已 : 外場就是門市(書區正職)、書區工讀、櫃服(正職)和櫃檯工讀 : 時間以排班為主，正職月休七天，工讀月休十二天 : 書區的工作就是上書和抓退書或調櫃 : 如果有新書或書展，數量一次會來很多會上很久 : 平日要注意銷售，每週要定期補書，每月要寫報告 : 還有一些拉拉雜雜的瑣碎事要做，所以沒那麼輕鬆 : 薪水是祕薪制，但有就學貸款或負債的人 : 請放棄想去誠品工作的念頭吧！ : (除非你是精神糧食勝過一切……..) 幫你+1。 誠品的工作環境要說差也不差，該怎麼說才好呢？ 如果你是真的很喜歡書很愛書，喜歡浸淫在書的世界裡，即使再苦累也甘之如飴的人 。那很好，你快去投誠品吧！ 如果只是"單純"的想要一份工作，沒有上述那些條件，只是想有一份糊口工作就好的人， 我勸你們打消進誠品的念頭。因為就算你們進去了，不多久你們便會受不了想離開。 (聽說某家書店很訝異他們工讀薪水比我們高) : 至於櫃檯，發現每個人進去櫃檯沒多久，脾氣都容易變的暴躁 : 櫃檯分為收銀和服務台 : 收銀到還好，就結帳結帳再結帳，排隊排太長會擔心 : 服務台則有很多事情要記，有關會員的，書展的，退換貨的等等 : 還有找書，遇到知道書名的客人是最好 : 遇到不確定書名，幫他找個半天還跟你耗有點龜毛的客人 : 火氣自然就上來了 : 在服務台常常遇到「奧客」或一直在狀況外的客人 : 只能很有耐心服務，自己卻憋了一肚子的悶氣 : 人手不夠時常常遇到一堆人排著要結帳，服務台有...