美容行業開店創業及經營技巧(自家開美容工作室經營多年致勝 ... | 美容美髮公開資訊

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美容行業開店創業及經營技巧(自家開美容工作室經營多年致勝秘訣經驗談)-開店創業加盟知識庫

經營多年美容院的開店致勝秘訣

美容院要在激烈競爭中生存，必須要有自己的經營特色，也是留住顧客的致勝秘訣。 經營多年連鎖美容院體會到的開店致勝秘訣有:

1.專業的美容院除提供專業細緻的服務和嫻熟的護理技術、手法外，還要根據顧客膚質的不同而專門設計獨特的專屬護理技術、手法的VIP服務。

2.讓顧客自己在短時期內感覺有所穫，美容效果要明顯，才會具有說服力，因此如可能先給顧客施做半側臉，在做另外半側臉前，請顧客親自對著鏡子比較施做前後兩側效果。

3.國內和國外美容相關產品在適用人口及消費層次上都大不相同，美容院使用什麼的產品或項目，要根據顧客群的消費能力及經濟狀況去綜合考量，然產品安全性是美容院需要重點考慮的首要標準，美容相關產品要有層次感，可分成三個檔次，靠中高檔產品賺取利潤，靠低檔產品賺人氣。

4.對某些較特殊的顧客或是新客戶提供小小的特色服務，讓顧客有「受尊重」和「超值」的消費印象，如贈送小禮品、或是美甲、嫁接睫毛等服務。

5.美容師直接親密接觸顧客，因此服務的滿意度會直接影響你的店譽及業績，因此要與每位員工時時保持溝通聯繫，特別是針對每個美容師和員工的能力要有深刻細緻的瞭解。教育訓練員工不斷提升互動溝通及護理技術、手法、激發員工的上進心，如定期公開獎勵，評出一位優秀表現者，予以適當獎勵，對每位美容師的業績公開評估，並且鼓勵員工彼此間互相提意見，互相評價，以求不斷提升服務品質。

6.要讓顧客有做美容更享受放鬆的感覺，美容房間內部在環境、氣氛上，要以暖色系色調、尊重隱私和簡潔精緻為主。

美容工作室創業實務經驗談

美容業是一利潤頗高的行業，不需要龐大資金，亦不需要高難度技巧，亦不需要屯積太多商品，因此...