美容行業開店創業及經營技巧(自家開美容工作室經營多年致勝 ... | 美容美髮公開資訊

美容行業開店創業及經營技巧(自家開美容工作室經營多年致勝秘訣經驗談)-創業加盟開店經營管理知識庫經營多年美容院的開店致勝秘訣美容院要在激烈競爭中生存 ...

美容行業開店創業及經營技巧(自家開美容工作室經營多年致勝秘訣經驗談)-開店創業加盟知識庫

經營多年美容院的開店致勝秘訣

美容院要在激烈競爭中生存，必須要有自己的經營特色，也是留住顧客的致勝秘訣。 經營多年連鎖美容院體會到的開店致勝秘訣有:

1.專業的美容院除提供專業細緻的服務和嫻熟的護理技術、手法外，還要根據顧客膚質的不同而專門設計獨特的專屬護理技術、手法的VIP服務。

2.讓顧客自己在短時期內感覺有所穫，美容效果要明顯，才會具有說服力，因此如可能先給顧客施做半側臉，在做另外半側臉前，請顧客親自對著鏡子比較施做前後兩側效果。

3.國內和國外美容相關產品在適用人口及消費層次上都大不相同，美容院使用什麼的產品或項目，要根據顧客群的消費能力及經濟狀況去綜合考量，然產品安全性是美容院需要重點考慮的首要標準，美容相關產品要有層次感，可分成三個檔次，靠中高檔產品賺取利潤，靠低檔產品賺人氣。

4.對某些較特殊的顧客或是新客戶提供小小的特色服務，讓顧客有「受尊重」和「超值」的消費印象，如贈送小禮品、或是美甲、嫁接睫毛等服務。

5.美容師直接親密接觸顧客，因此服務的滿意度會直接影響你的店譽及業績，因此要與每位員工時時保持溝通聯繫，特別是針對每個美容師和員工的能力要有深刻細緻的瞭解。教育訓練員工不斷提升互動溝通及護理技術、手法、激發員工的上進心，如定期公開獎勵，評出一位優秀表現者，予以適當獎勵，對每位美容師的業績公開評估，並且鼓勵員工彼此間互相提意見，互相評價，以求不斷提升服務品質。

6.要讓顧客有做美容更享受放鬆的感覺，美容房間內部在環境、氣氛上，要以暖色系色調、尊重隱私和簡潔精緻為主。

美容工作室創業實務經驗談

美容業是一利潤頗高的行業，不需要龐大資金，亦不需要高難度技巧，亦不需要屯積太多商品，因此...