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EVGA產品返廠售後申請(RMA) 同意客戶可退回故障之商品至 EVGA公司 ("EVGA")維修或者更換相同性能的產品。 EVGA提供了許多選擇，以滿足在EVGA售後保固期限內，可以更快速輕鬆地更換 EVGA 產品之需求。
RMA 程序與選擇 標準RMA 請您先於EVGA官網完成會員及相關產品註冊，並聯繫客戶服務部門進行產品線上故障排除與問題判定。我們將為您設立RMA技術服務單號至您個人產品頁面，以啟動線上申請售後服務程序。 標準RMA申請需透過EVGA產品之原始購買者提供，並須上傳該產品的購買發票或憑證作為證明。如無購買憑證，產品保固會以系統出貨日判斷保固時間。 當您的RMA申請獲得EVGA確認並核准後，請您參考我們的運輸指南(審核通過信件[1])將產品配寄至EVGA。 EVGA 售後服務部門收到您非人為損壞之故障產品後，將在3個工作日內完成RMA處理後安排配送給您（此流程未涵蓋運輸時間）。 EVGA寄發之產品將通過快遞運輸進行， EVGA不會對產品運送期間導致的延遲交付負責，也無法保證任何到貨的日期時間。 產品料號尾碼如“RX”的 RMA 例外 EVGA的 RX 產品（料號尾碼為 -RX）會遵循與上述標準RMA相同的保修流程。當收到您已提交保修的原始故障產品，EVGA將會針對其功能性進行測試。非人為因素所造成之故障品，我們將會在接收後的3個工作日內對其進行保修處理。 但若測試判定其原始產品可正常運行並沒有故障狀況，我們將退回原始產品不做更換服務。 屬於廠商責任之保修政策寄送至 EVGA 的產品必須符合有限保修條款中所規定的產品條件和條款。 EVGA收到您已受理保修之故障品，經由檢測後判定，該產品在非正常使用下造成損壞將不在EVGA保固範圍內。...
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保固說明與查詢－捷元B2B採購專區 | 美容美髮公開資訊
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