什麼是CRM？ 客戶關係管理介紹 | 美容美髮公開資訊
客戶關係管理（CRM）可以理解為一個定義企業如何與客戶互動並建立持久關係的術語。它使企業能夠收集，分析，編輯和存儲有關潛在客戶和當前客戶的信息。
運營客戶關係管理
運營CRM的主要目標是簡化所有主要業務流程並為其提供結構。 運營CRM解決方案的三個主要支柱是市場營銷，銷售和服務自動化。 如果您的公司希望減少重複性任務並自動執行與客戶相關的關鍵活動，那麼可操作的CRM軟件將是理想的工具。
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