企管顧問陷阱多多 | 美容美髮公開資訊

2012年6月25日—這些問題可能都是經理人最為關心的，不過在思考這些問題前，首先得小心避免掉入雇請企管顧問的種種陷阱。一名曾經在企管顧問公司工作長達二十二年的企管 ...

發布時間：2012-06-25

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小心了，各位經理人！如果你正在進行一場企業變革或推動任何組織內部的改善方案，別太急著引進企管顧問，因為愈來愈多的例子顯示，這可能是一場危險的交易。

　什麼時候需要企管顧問？如何找到好的企管顧問？如何運用企管顧問為公司創造更高效益？這些問題可能都是經理人最為關心的，不過在思考這些問題前，首先得小心避免掉入雇請企管顧問的種種陷阱。

　一名曾經在企管顧問公司工作長達二十二年的企管顧問，在離開這個行業後，成為一家知名企業的執行總裁，他以過來人的身分，在財星雜誌寫了一篇「企管顧問自白書」（Confessions of an Ex-Consultant），透露了這個行業中許多不為人知的內幕。

　雖然他寫的是美國的情況，但對顧問公司剛開始熱門的台灣，仍有許多可參考之處。

聘請顧問三大風險

　雇請企管顧問的風險有哪些？根據這位過來人的分析，最根本的問題之一是，在美國，這個行業的人才素質正在下降中。他以自己為例指出，愈來愈多優秀的企管顧問離開這個行業，因為，以他們的能力可以在其他企業中獲得更高的職位與收入，所以，為什麼還要留在這個行業？

　另一個風險是，既然企管顧問公司也是一個盈利組織，有時不免會誇大客戶的問題，讓顧問公司有更多生意可做。顧問公司常用的推銷手法是：首先讓我來告訴你，「你的公司真的病了。」然後，承諾客戶：「我可以把你醫好。」

　值得經理人思考的是，如果你的公司真的那麼糟，絕對沒有顧問公司要接下這門生意，因為你可能根本付不出顧問費。

　另一種顧問公司常用的手法，是由公司的資深高手出面爭取接案後，交由年輕的新手去實際執行。因為每個公司的資深高手很少，而且很忙。

　此外，顧問公司在列出自己的履歷時，也常有誇大不實的傾向，他們常常會誇耀該顧問公司過去曾幫助哪些企業解決過許多大問題、提升許多競爭力。蹊蹺在...