從無印良品工讀生到店長，這6年間，我學會「只有喜歡公司的 ... | 美容美髮公開資訊

2017年8月29日—無印良品的求職者在面試時，只表現出「喜歡品牌商品」的特質，對企業來說是遠...在這份工作上只能算是成功一半而已，」無印良品台茂店店長林婷婷表示。

「因為我很喜歡你們的衣服，所以想到貴公司工作……」。不管是求職的美言或真心讚美，無印良品每天都會收到三、四十封這樣開頭的履歷。

這是我們2016年採訪台灣無印良品管理部人才育成 TEAM 經理郭培中[1]時得到的訊息。無印良品在台灣消費者心中的正面企業形象，讓它躍升為台灣工作者數一數二想要加入的企業之一。

但在求職時，只表現出「喜歡品牌商品」的特質，對企業來說是遠遠不夠的。「就我的觀察而言，喜歡商品，在這份工作上只能算是成功一半而已，」無印良品台茂店店長林婷婷表示。

無印良品在全台有48間門市、近50位店長，林婷婷於2010年加入，是少數從工讀生做起，歷經正職人員、組長、店副理近6年時間，最後升任店長的「無印寶寶」。

她解釋，作為消費者，「喜歡」商品相對簡單，但做為員工，每日都必須「整理」「照顧」所有的商品時，便很容易消磨掉原本的熱情。

究竟要怎麼樣才能找到一個真正喜歡、適合自己的工作？林婷婷依據這幾年的工作、面試員工的經驗，給所有求職者二個建議：

林婷婷坦言，自己跟多數「無印人」不太一樣，「在進來之前，我沒有逛過、也不了解這個品牌的運作方式，」會加入品牌，僅是「剛好需要一份工作」這樣的機緣巧合。

有別於其他對無印良品狂熱的面試者，林婷婷卻仍舊贏得企業青睞，她分析主因有二，一是誠實，二則是「我很清楚我想要什麼。」

誠實，是指林婷婷並不偽裝本性，對自己「並不是那麼了解商品」直言不諱。

「清楚自己想要什麼」意指她在面試前，不僅趕緊加強了不熟悉的產品知識、也著手研究無印的人才管理制度。她在面試時就向面試官表示，無印良品完整的升遷與人才管理制度，對她而言能夠往上挑戰管理職，才是工作的重大目標之一，而她也確實做到了。

10/2 超級店長學｜門市的營運術和成交銷售，帶領業績超達標[2]