工作半年就當主管！UNIQLO店長：我終於懂了店長與店員的 ... | 美容美髮公開資訊

2017年3月30日—初入職場的新鮮人，要快速在公司裡展現優異的工作能力，本就不容易，如果再加上離鄉背井的文化衝擊，想要冒出頭更是難上加難。UNIQLO店長許鈺婷怎麼做 ...

初入職場的新鮮人，要快速在公司裡展現優異的工作能力，本就不容易，如果再加上離鄉背井的文化衝擊，想要冒出頭更是難上加難。

2014年當上UNIQLO（優衣庫）泰國店長的許鈺婷，卻在這樣的情境下，成為當年同期7位UNIQLO全球儲備幹部中，唯一在半年內通過升遷考試、取得店長資格的人，並得到外派機會，飛往泰國擔任店長。

如今，2011年才從台灣大學畢業的許鈺婷，每天早上從踏進門市，和店員問聲早安開始，腦袋就不停地運轉，還有哪裡可以節省成本、該怎麼調整商品陳列來吸引客人消費……她想事情的角度和格局，跳脫了許多同齡人的視野， 「因為這是我的店，我有責任讓店賺錢、讓員工成為一起努力的人。」

2011年，許鈺婷加入UNIQLO接受培訓，放下台灣第一學府的光環，從最基礎的例行事務學起。第一天，學怎麼打掃，連續掃了一個星期；接著學縫補褲子、站試衣間、盤點庫存、查看賣場、在收銀台結帳……店內的大小瑣事，都得在頭半年全部熟悉，為的就是迎接半年一次的店長資格考。

工作半年就取得店長資格，是所有UNIQLO儲備幹部的目標，實際上卻很少有人做到，大多數人都是在12～15個月內通過考試。

「我一進公司，當時的店長就說，他會全力支持我半年取得店長資格。」其實，店長也同時對其他儲備幹部說出一樣的話，但只有許鈺婷把這句話放在心裡。為了不讓店長失望，她每天工作完成後，都獨自留在店內閱讀筆試必考的《店長手冊》。這本店長必讀的聖經只能擺在店裡、不能攜出店外，所以許鈺婷都是讀到店面非得關門，才拖著疲累的身軀回家。

「其他人都說我是工作狂！」為了迅速嫻熟店長所需的實務操作，許鈺婷還會自定學習計畫。如果某次陳列考核的結果欠佳，她就會畫出課表，訂下學習時間和能授課「老師」，請對方空出時間親自教學，把不熟練的項目一一搞清楚，從店長、資深員工到任何一個表現優秀的同事，都可能是她請教的對象。「主管曾說，主動和積極就是大家願意幫助我的原因，所以我一定要更努力，把所有的不足提升到更好。」

取得店長資格的隔一...