想在超商工作?一窺超商店員的薪水、工作內容與打工心得 ... | 美容美髮公開資訊
2021年5月31日—自我介紹、穿著、面試問題5分鐘完勝!超商店員的上班時間是何時?超商如何排班?超商店員以排班制為主,尤其 ...
想應徵超商的工作或打工,先了解超商店員的薪水、工作內容和其他超商店員的打工心得吧!台灣便利商店的數量多又密集,擁有全球密度第二高的超商分佈,走出巷口沒幾步就能看到一家便利商店,不論是影印、寄收包裹、繳費或預購口罩等,往往都能在離家沒幾步的超商就近解決。
但相對地,比起以往的服務業工作,只需專注在理貨與結帳收銀,現在便利商店新增的服務五花八門,都要由超商店員協助顧客完成,使得在便利商店工作的超商店員更加忙碌,工作內容也比以往複雜許多。
如果想應徵超商的打工與工讀,成為超商店員,或進入超商成為正職的超商店員、儲備幹部工作,需要知道哪些事情?你可能會好奇,超商店員最多可以賺到多少薪水、是否有年齡限制、如何排班?超商店員的工作內容到底包含哪些項目?以及其他人在超商打工的心得如何?
這篇文章將從上述 5 個面向分享超商店員的工作內容,最後也統整了超商店員的打工心得供大家參考,讓想應徵便利商店工作的求職者,都能夠更清楚身為超商店員的工作日常!
超商店員的工作內容包含哪些事情?超商店員的工作內容包山包海,不論是在超商打工或正職的超商店員,從基本的結帳、補貨、理貨、微波食物,到近幾年新增的代收繳費服務、泡咖啡和各式熟食區,都是超商店員需要負責的工作內容。
雖然會依據連鎖便利商店的品牌不同而有些微差異,不過總體來說,一位超商店員的工作內容會涵蓋以下 3 個面向:
超商櫃檯服務 結帳收銀:原先是十分單純的超商工作,卻因為現在超商的服務越來越多,而讓超商店員在櫃檯結帳收銀時,需要同時應付來自四面八方顧客的需求。處理各項目的代收繳費:通常能夠快速處理完畢,除非遇到顧客以大額現金繳費,超商店員就會需要仔細點鈔,較花時間。推銷商品與服務:像是年節禮盒或公司新推出的活動商品,甚至拉顧客加入超商會員,都是超商店員的日常工作內容,不過背負業績壓力的程度也根據直營店、加盟店的規定而有差異。收發、寄送包裹貨品:顧客若要寄送包裹,超商店員要協助量尺寸、確認重量;若是要領取網拍的包裹,則超商店員要向顧客確認手機末三碼或姓名,核對證件後協助取貨。充當客服,回覆超商顧客的各種問題與需求:超商店員每天會面對的顧客百百種,需要解答顧客各式各樣的問題,有時還需要處理難溝通、不講理的便利商店顧客。超商的烹飪與熟食 微波加熱...7-11、全家便利超商打工問題@ 快遞百科:: 痞客邦 | 美容美髮公開資訊
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