【日本打工渡假】「工作經驗分享」飯店櫃台餐廳便利商店 ... | 美容美髮公開資訊

2018年4月23日—【日本打工渡假】「工作經驗分享」飯店櫃台/餐廳/便利商店...待遇、工時、排休：時薪930日圓(超過8小時算加班，多25%)。每天工時大概是11~16小時左右。

▲飯店櫃台 (北海道渡假村內的飯店，位置在札幌和帶廣中間)

待遇、工時、排休： 時薪930日圓(超過8小時算加班，多25%)。 每天工時大概是11~16小時左右。每個月休6~8天，最多連續上5天或6天班，基本上很難自己決定休假日期。

▲ 飯店門口的景色；園區內常常會看到有狐狸出沒

工作內容： check in，從客人到達時的出迎え(迎接)，帶客人到沙發就座，填寫資料、說明票劵、介紹園區設施、介紹餐廳、 幫忙預約餐廳等等，接著アテンド(attend)帶客人到房間，一邊推著客人的行李一邊介紹館內的設施位置， 最後還要再介紹房間，空調、按摩浴缸和桑拿房的使用方法。

工作內容大部分的時間是站在lobby裡面待機，邊微笑邊發呆， 如果看到有客人好像很困擾就要主動去搭話，其次是check in，另外還有各種雜務要處理。  例如エントランス(entrance)顧名思義是要站在門口看有沒有開車的客人到達， 或是看園區內接駁車到了沒之類的。北海道的冬天每天都只有很冷跟非常冷兩種， 普遍都是零下10度左右(最冷的時候零下35度)，當初剛上班第一個禮拜每次一站門口就想辭職回台灣， 甚至最久還站過快3個小時，後來放假馬上手刀去買最厚的發熱衣。

▲ 4月結束櫃台工作後去東京、函館觀光

再來，園區接駁車、機場巴士來了要用人聲廣播告知客人(日文、英文&中文)。 巴士要出發時大家要到門口お見送り(送客)，到巴士上跟客人致謝(挨拶)，鞠躬道謝跟一直揮手到客人看不到為止。 相反的，如果接駁車到達飯店大家就要集體衝出去迎接客人跟幫忙抬行李。 另外如果預計會有很多客人坐JR來的話，還要自己搭巴士到車站去當バスガイド(Bus guide)， 引導客人到接...