[分享] 誠品書店打工經驗 | 美容美髮公開資訊

雖然我才剛進去沒多久接觸的可能比較不會那麼多一開始面試時是由組長或是店長進行面試這關我有被問到以前的工作經驗還有為什麼出來打工.

作者yyt790314 (尼古丁丁丁)

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標題[分享] 誠品書店打工經驗

時間Sun Oct 2 23:41:27 2011

雖然我才剛進去沒多久接觸的可能比較不會那麼多一開始面試時是由組長或是店長進行面試這關我有被問到以前的工作經驗還有為什麼出來打工為什麼想投遞誠品書店的履歷以及最喜歡誠品的原因大概一個禮拜內會接到回應如果沒有接到電話就是沒有錄取囉在這邊稍微提一下誠品是透過網路徵才在我進去上班之後其實還滿常看到店長把預備面試的履歷印出來我那時候有投網路履歷也有到門市直接遞履歷有附上課表以及比較詳細的履歷表 ----------------------------------- 後來進去上班前三天都會練習站大櫃檯練習結帳結帳一定要問客人有沒有會員卡或累計卡或某某卡某某卡等等也許是因為店設立在百貨公司所以有很多規定程序報帳開早會迎賓送客結帳送營業額到樓管室 ... 還有所謂的繁文縟節樓管什麼都開罰單什麼都會盯隨時隨地神秘客可能就在你身邊我進去第三天就自己一個人站早上大櫃檯了壓力很大要學的東西也很多我聽一個同事說以前人夠的時候新人兩個禮拜才可以自己站櫃現在人不夠只能學快一點學完櫃檯之後我就到了被分配到的部門－文具部開始學習每天每天都有一大堆的物流先生送一大堆的貨來有時候要幫庫存阿姨分類書分類文具再把我們的文具搬到櫃檯去加工加工的意思大概就是重新整理包裝過每一本日誌每一本筆記本每一捲紙交代每一個商品都要還要去記一些比較高單價商品(例如鋼筆真皮筆記本之類)的特質訓練自己對商品的了解才能跟客人講解個人覺得最難跨越的就是補貨還有認識商品的庫存記在哪裡因為客人要什麼東西找不到還有電腦可以查一個人補貨沒有記庫存放在哪個抽屜找不到東西真的讓人覺得很慌張又很累開櫃子要蹲下來找搬東西一個放著商品的物流箱少說也有10公斤以上再加上早上要是只有一個人上班的話又要清潔商品又要補貨客人找不到東西也要幫忙找上面只有條碼沒有標價的東西又拿來問價錢架上明明有內頁一模一樣只是封面...

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