「櫃到櫃」力戰「店到店」：智能櫃搶物流大餅 ... | 美容美髮公開資訊

2018年1月25日—國外發展成熟的智能櫃，是物流配送的最後一哩路，如今終於進入台灣市場，但台灣超商密度高，店到店取貨占得先機，智能櫃有機會突圍嗎？

文：陳宥臻｜財訊雙週刊 第546期

台灣在電商蝦皮、Yahoo拍賣、PC Home線上購物的帶動下，進入「全民賣家」時代，人人都可以透過手機轉手家裡不常用的商品。「智能櫃」業者看準這波物流商機，包括掌櫃和中華郵政都砸重金拚搶台灣市場。

智能櫃在歐美國家盛行，在中國也有十萬個智能櫃。台灣一開始打出名號的智能櫃是「快取寶」，在台北捷運布點一百多個，但才成立一年多就夭折，創辦人還涉入吸金百億元疑雲。

不過，智能櫃的發展並未就此停歇，掌櫃和中華郵政i郵箱相繼投入資源。就雙方的規畫，一千座為初步目標，三年內，全台將有共九千座智能櫃。

「快取寶」當初是以自家物流為主，市場發展受限，但現在的智能櫃都走開放平台路線，與宅配合作，讓無法取件的物件可轉到櫃位。如此一來，宅配業者省下二次宅配的成本，智能櫃也有愈多宅配業者加入，增加使用的機會點，對於「翻箱率」幫助更大。

例如掌櫃第一步與順豐速運合作，接著與宅配通、嘉里大榮等物流配合，未來還希望找更多宅配業者合作；i郵箱走的是開放平台路線，與DHL合作，未來會與更多宅配業者合作。

以掌櫃的優勢而言，因有順豐速運這個超強隊友，寄送者可以選擇「櫃到櫃」或是「櫃到宅」服務，目前使用率各半。順豐先把掌櫃的商品集中收取後，再以宅配方式配送，價格比宅配便宜二至三成。現在有不少人發現這個好處，例如到外地旅遊時購買的伴手禮，先透過手機App找到櫃點，把伴手禮放進櫃位再宅配回家，省去大包小包的麻煩，等於是人、物之間分流，替物品用便宜的方式運送。

相較於國外發展智能櫃的技術成熟，台灣則因為超商店到店的使用度高，壓縮了智能櫃的發展空間，但中華郵政仍看好其商機。中華郵政郵務處副處長李諸禮說明，i郵箱主要是看到超商店到店的蓬勃發展，想搭上物流趨勢，推出的i郵箱同樣可以24小時取件，目前也正在找尋電商業者洽談。未來民眾在電商平台購物，也可以直接選擇i郵箱，就如同超商地...