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(一)商品收到的七日以內(包含收貨日),若有尺寸不合或是未達期望皆可聯繫客服辦理退換貨,假日無客服服務,線上提出申請後我們將於上班日回覆。
售後服務
1.退換貨須知
(一)商品收到的七日以內(包含收貨日),若有尺寸不合或是未達期望皆可聯繫客服辦理退換貨,假日無客服服務,線上提出申請後我們將於上班日回覆。
(二)訂單發票及任何配件須保持完整(包裝盒.吊牌.鞋盒勿黏貼其餘單據(材料費NT.30)),商品全新未使用不影響二次銷售狀態。
(三)出貨過程全程錄影,商品任何缺件及外觀瑕疵毀損請於收貨日起兩天(48小時)內附上照片反應,逾期視同驗收完畢恕不受理。
(四)耳環及內搭式背心.安全褲.襪子基於衛生考量不接受瑕疵或錯款以外退換貨申請。
(六)請勿沾染任何人為氣味及汙損(ex.菸味.香水.粉妝.洗劑等)
(七)單筆訂單退換貨以乙次為限,優惠將隨修改後訂單金額更動。
(八)特價及優惠活動之商品不接受瑕疵及寄錯商品問題外之退換貨服務。
(九)不符合以上必須條件恕不提供退換貨服務,經確認無法退換貨後請自行負擔運費寄回,故請收到商品後立刻檢查無誤再取下吊牌包裝後使用。
2.運費問題 (一)退貨統一使用超商退貨便服務,無須支付退回之運費。 (二)若原先訂單金額逾NT.2000享有免運費,整筆或部份退貨後未達免運門檻,將扣除原先寄出之運費 (超商NT.70/郵寄NT.80) *此項費用依照行政院消費者保護處104年8月24日研訂會議紀錄,此項費用收取係屬合法與消保法19條1項無相違背之處。
3.非瑕疵定義
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