小編到底有多萬能？做社群只領三萬月薪，真的是被看扁 ... | 美容美髮公開資訊

2017年5月10日—一位剛畢業的面試者問：「經營社群，有哪些工作要做？」這篇有社群小編的知識分工，快來查漏補缺！

一位剛畢業的面試者問：「經營社群，有哪些工作要做？」

面試的主管說：「把貼文寫好，拍美美的照片，下點廣告，幫品牌創造一點人氣，回覆網友的私訊。」

嗯嗯嗯，應該是這樣的吧？ 還是，你也不太確定？

其實，如果是在一個行銷團隊，剛剛那位主管所說的工作，大概需要5個人才能完成，很多小編被要求的工作內容就像這樣，真的難以置信。因為光是這一句話，就提到了五種專業人才：

人事精簡之下，也可能是2個人以上，再把一些事情，例如廣告投放、設計委託給專業公司。

其實除了上面這五項，我還可以想到：廣告創意、辦活動、公關、專題策展、新聞議題操作、數據解讀。每一項都不太是「上個二堂課」或「摸個二個禮拜」就可以學好的事。

如果我是一家有心經營品牌，而且把社群行銷列為發展重心的企業，我會設法構築一個完整的行銷團隊，或是看自己現在的人力跟預算條件之下可以把什麼做好，並把不擅長的地方，委託給適合的廠商。把這五種專業只委託給一位行銷新手進行，真的稍微勉強了。

有一份數據調查說，60%以上的小編工作都在規劃貼文，因此感覺小編很像是「文字創作者、編輯者」的工作，但如果是服飾電商，那可能60%以上都是攝影美編相關工作。

因若從內而外去探討社群行銷的本質，我們會說寫貼文、做圖、下廣告、回留言、辦活動這些，只是最後呈現出來的結果，雖然會花掉大把的工作時間，卻只整個社群經營的冰山一角。（下圖是我上課的簡報） ...