薪水比照服員多一倍，錄取率5%的「教練管家」都在做什麼 ... | 美容美髮公開資訊

2018年11月5日—白淑慧不是單純的居家服務員，而是結合個案管理等多種照顧職能、旨在幫助長者恢復生活能力的「教練管家」。今年3月，台灣65歲以上人口突破14%，正式 ...

發布時間：2018-11-05

「第一次看到他時，他整個人感覺很沮喪，」白淑慧回憶起她服務的一位長輩。由於對方患有帕金森氏症多年，身體相當僵硬，白淑慧首次服務時，先幫長輩按摩、舒緩肌肉，再評估他的活動情形，以設計照顧計劃。

白淑慧不是單純的居家服務員，而是結合個案管理等多種照顧職能、旨在幫助長者恢復生活能力的「教練管家」。

今年3月，台灣65歲以上人口突破14%，正式進入聯合國界定的高齡社會。面對日益龐大的高齡人口，國內的長期照顧人力卻因薪資偏低，始終有補不完的缺口。

104銀髮銀行針對失能年長者推出「教練管家」一職，時薪為每小時400到500元，遠高於一般行情。（延伸閱讀：政府的長照2.0服務涵蓋率僅一成　為何使用率如此低？[1]）

在醫療團隊支援下，具一定照顧年資的教練管家，身兼專案管理、照顧、指導家屬等多元任務。作為長照界的斜槓新職種，教練管家對年長者有什麼幫助？

「很多長輩不想做運動，經常是因為身體不舒服，」今年52歲、個子嬌小的白淑慧，講話熱情可親。在擔任教練管家之前，她擔任居服員已有12年的時間。（延伸閱讀：【數據看天下】哪個縣市最缺長照床位[2]）

「透過身體的互動和他建立關係，當他知道你是來幫他的時候，他就會願意配合，」失能的長輩因長期坐臥，肌肉多半相當僵硬，一次3小時的服務，她會先按摩、讓長輩放鬆，接著幫老人家做一些簡單的關節運動，最後才進行活動程度更高的互動或訓練。

舉例來說，面對長期患有帕金森氏症的長者，白淑慧會陪伴他做步行穩定度的訓練。由於長輩的運動功能受到影響，包括面部表情和吞嚥，白淑慧也會特別按摩臉部和嘴巴週遭的肌肉。也有管家知道服務的長輩愛吃布丁，會用布丁作為獎勵，鼓勵老人家多走路。（延伸閱讀：【深入長照】照顧失智長輩，一定要插鼻胃管嗎？[3]）

除了協助長輩做活動或訓練，104銀髮銀行資深副總吳...