如何自行診斷無法上網的原因 | 美容美髮公開資訊
2008年8月3日—為什麼HiNetDNS掛掉會讓人無法上網,或是連線不正常?...一般人上網除了直接使用ADSL數據機(俗稱小烏龜),就是加裝寬頻分享器(路由器Router)多 ...
就在8月1日剛進入農曆7月的頭一天晚上9點多,許多中華電信的用戶發覺上網的情況不大正常,有一些網站都連不上,然後MSN或即時通的人數好像也比平常星期五的晚上多了很多人,整個事件經歷了大約三個小時,到現在都還沒看到HiNet出面說明原因,原因就是:「HiNet的DNS主機掛掉了」!
為什麼HiNet DNS掛掉會讓人無法上網,或是連線不正常?要了解整個原理就要對DNS的原理作一個全盤的說明,今天我只針對如何自行排除故障的方法先發這篇文,建議你要把這篇文列印出來或是存到你的硬碟(不是加到我的最愛,是瀏覽器的【檔案】→【另存新檔】喔),因為等到你無法上網時是看不到這篇文的。
先弄清楚上網的設備有哪些?不管是家裡或公司,一般人上網除了直接使用ADSL數據機(俗稱小烏龜),就是加裝寬頻分享器(路由器Router)多台電腦一起上網,如果電腦台數多的話還可能會加裝集線器(Hub),請你一定知道你是用什麼設備上網的,名稱請看設備上面的英文名稱
如果ADSL數據機有亮紅燈,那就是線路的問題,你不用再試了,直接打電話找ISP的客服處理
如果是用無線上網的,那也請先確定你的無線基地台(AP)的名稱以及加密金鑰(如果有的話),這些都不是我可以幫你解決的
以下是各種無法上網的診斷過程:
撥號無法連線當你按撥號連線時如果出現下面的「錯誤769:無法連線到指定的見的地」,那一定是你的「區域連線」被停用了
請你從「網路上的芳鄰」按右鍵【內容】開啟這個網連線的設定視窗,請注意看「區域連線」呈現灰色的停用狀態,你只要在「區域連線」的圖示上按右鍵,然後【啟用】就可以恢復正常了。
第二種無法撥號連線的錯誤是你的帳號密碼不對,這個我可幫不上忙,請找你的ISP取回或重設密碼就可以了。
第三種錯誤是一連線上馬上又斷線一直重覆,比較可能的原因是線路或ADSL數據機壞了,或是網路線有問題,數據機可以...
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