DHL CS面試流程&心得 | 美容美髮公開資訊

2020年5月13日—我是應屆畢業生也是人生第一份正職工作面試，因為在版上看到應徵DHL的文章不多，想說來記錄一下DHL的面試流程，本身有服務業經驗以及國外工作經驗， ...

我是應屆畢業生 也是人生第一份正職工作面試 因為在版上看到應徵DHL的文章不多 想說來記錄一下DHL的面試流程 本身有服務業經驗以及國外工作經驗 對CS這份工作蠻有興趣和成就感 所以投下DHL CS這缺職 隔天DHL HR先寄了三個測驗給我測試 其中細心度要在7分鐘內完成 而我因為剛開始看不太懂網頁模式 因此題目只完成三分之一 網頁就自動跳出去了 原本以為沒希望了 再隔一天HR又給了我一次機會 最後很榮幸的被邀去面談 準備面談前 我每天看DHL官網 發現面試官只是想了解你適不適合這份工作 因此自己只準備4個問題（想說剩下問題就隨意發揮吧） 1. 自我介紹 2. 為什麼選擇DHL 3. 自己的缺點是什麼 4. 準備要問面試官的問題 我沒有準備其它專業性的東西 畢竟我也沒有國際快遞方面的專長 面試當天 是團體面試 1：3 面試官簡單介紹工作內容 之後 ✅請大家自我介紹 ✅為什麼選擇DHL，在DHL的目標 👉🏻帶我們去了CS部門體驗 確認這環境是不是我們想要的 體驗完 我只能說 這是我想要的工作！！！🥺🥺🥺 整個CS都超專業的 網頁都是全英文！ 之後又問了 ✅你覺得顧客服務最重要的是什麼 ✅你覺得你多久時間能上手（感覺這題是陷阱題🤣） ✅最後問了有什麼想問的問題嗎 結束後 面試官說要等一個星期 才會再通知 整個面試過程我個人覺得蠻輕鬆的 問題也不會太難 面試官感覺人也很好 只希望有緣能再見到面試官 以上 希望能幫助到之後也要去面談的各位