公關本質是什麼?專訪布爾喬亞執行長 | 美容美髮公開資訊

2020年6月1日—我打算將公司英文名稱命名為VOCALMIDDLE。Vocal是樂團主唱，我們想做市場上的主唱、要成為客戶的聲音，我也鼓勵員工能替自己發聲。我們 ...

我的高中學長在 2002 年時創立了奧堤公關，那時他一天到晚遊說我加入，我每次都笑回他說:「公關們都說這行愈來愈難做，客戶的預算愈來愈少，你還拉我進去!」但我老婆懷上第二胎後，我開始想未來出路，接觸過創業人事物， 我才發現這和我當初做高階獵頭的時候，看到的那些創業圈的詭像完全不同，創業是一個非常有使命感，要推動世界下一階段的革命。所以我想如果自己要創業，我該做什麼?我想創立一個專業服務的產業。

我開始研究公關這工作，其實這是被嚴重低估的產業， 公關和廣告業不同，廣告業接收的資訊是片面的，但公關能全面知道企業不願意明說的內容、內部如何運作，因為公關也要做到不同面相的執行跟連結，這個產業要知道的市場資訊更多。

但公關難道不能影響更多企業主，無法影響更多市場不同的角色?公關能不能再做更多一點?和媒體的關係又如何?公關與媒體的演變是如何?和其他不同的專業、各種廠商品牌的關聯性又是如何?這就開啟了我無限的想像。

因此我投入這個產業，我要驗證未來這產業的模樣。我們帶進了現代管理思維、改善流程，解構了長期以來的傳統手法。第一階段結束後，我清楚方向是正確的。

我打算將公司英文名稱命名為 VOCAL MIDDLE。Vocal 是樂團主唱，我們想做市場上的主唱、要成為客戶的聲音， 我也鼓勵員工能替自己發聲。我們就是一個顧問公司，市場聽到我們，Middle 表示我們就在資訊的中間，是一個觸媒轉換器，車子沒有這個，動不了，所以公關要自許成為這樣角色。

那想中文該叫什麼，我想到中產階級撐起了社會，「我 們就叫中產階級好了!我們是撐起這個世界的中間角色。」 但幕僚說不如叫布爾喬亞，代表是一種新興的勢力，所以布爾喬亞公關顧問就此誕生了。

創業之前，我面試了很多的中高階公關主管，我請他們說說公關是什麼?但我聽...