化妝品的專櫃BA是什麼? | 美容美髮公開資訊
2021年2月6日—美容顧問的英文是beautyadviser,BA是“beautyadviser”的縮寫,大家在交流時為了方便就簡稱BA了。美容顧問屬於美容院 ...
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化妝品專櫃的導購人員是有自己的專門名稱的:美容顧問(beauty adviser)。
美容顧問的英文是beauty adviser,BA是“beauty adviser”的縮寫,大家在交流時為了方便就簡稱BA了。
美容顧問屬於美容院的業務類工作,有的美容院店長也兼任美容顧問。在美容院經營中,美容顧問扮演的角色通常是要貫穿於為顧客服務的全過程,首先由美容顧問將顧客引入店內,詳細詢問顧客的需求並解答顧客的一些美容困惑,再將顧客推薦到合適的美容師那裡,最後仍然由美容顧問處理好此次服務的一些善後工作。
擴充套件資料:
作為一名美容顧問是需要有技術要求和專業要求的。
技術要求:
作為一名美容顧問,必須經過相關的技術培訓,並獲得高階以上的職業資格證書;瞭解國際時尚美容動態和趨勢;有一定的繪畫技巧;由於,美容顧問涉及的範圍比較廣,這就要求美容顧問在美容行業應該是個複合型的人才。
具備一定的服務心理學基礎,實現功能服務與心理服務的有效結合,才便於和顧客進行交流、提供優質服務。
應熟悉肌膚的組織結構,能夠正確判斷各種面板的性質型別,準確並有針對性地向顧客提出要解決的問題;最終制定出護膚、美膚的方案。
熟練掌握儀器和人工兩種方法為顧客進行按摩。在做按摩之前要與顧客進行有效溝通,讓顧客在一個完全放鬆的環境下,享受護理的樂趣,以良好的服務贏得顧客的心。
通曉彩妝的知識和技巧,熟練應用各種化妝工具,根據顧客的年齡個性舉止、職業特點等選擇最適合的化妝品為顧客設計合適的妝型,也是美容顧問應盡的責任。
專業要求:
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