成霖企業用流程DNA征戰國際 | 美容美髮公開資訊
2011年4月14日—從四張桌子、兩支電話的小貿易商,到擁有大陸、美國多項品牌,合併營收九十七億,並在中國A股掛牌的傲人成績,亞洲最大水龍頭製造廠、 ...
採訪當天,成霖企業董事長歐陽明興奮的展示著,北美分公司剛傳來一篇美國衛浴專業雜誌《Plumbing Engineer》的報導,發布全美馬桶沖水功能檢驗報告。他頻頻問,「你看到了嗎?Gerber是第一喔!」
三年前,台灣水龍頭大廠成霖,購併美國八十年歷史的衛浴廠Gerber。當年Gerber財務危機,今年終於轉虧為盈,在雜誌檢驗評鑑中,眾大品牌環伺下,拿下功能第一。這讓從貿易商轉型水龍頭製造的成霖,迅速靠著Gerber的銷售據點,打入美國全衛浴市場,成為名符其實的品牌廠。
「當法人知道成霖要進行併構,紛紛拋售股票,沒人看好,」事過境遷,在台中潭子加工出口區成霖總部的歐陽明,總算可以笑看過往。
淡水工商觀光事業系畢業,歐陽明語言能力強,他二十八歲創業,做建材五金貿易。一九八○年接觸單把手水龍頭,他意識這個新品勢將取代冷熱水分離水龍頭,即便第二個孩子才剛出生,歐陽明卻毅然決然關掉貿易公司,散盡老客戶,投入水龍頭製造。
從四張桌子、兩支電話的小貿易商,到擁有主打中國市場的GOBO、北美市場的Danze、Gerber等品牌,去年成霖合併營收九十七億,並在中國A股掛牌(成霖潔具),已是亞洲最大水龍頭製造廠,台灣每年出口外銷的水龍頭,每兩個便有一個出自成霖。
廣告流程管理是DNA
國內和成霖同級的水龍頭廠逐漸沒落,但由貿易商轉型製造的成霖卻經由縝密的流程管理,精密計算過的國際購併,日漸壯大。
成霖極為策略、流程導向,「流程管理是我們的DNA,」歐陽明指出,從製造、研發到購併策略,成霖全都流程化。
早年,剛從貿易商轉做水龍頭製造,歐陽明發覺老師父的技術和方法都藏在腦袋中,便想辦法將這群黑手的技術寫下來,變成一套標準製造流程,讓技術得以傳承。到中國深圳設廠,歐陽明再把研發細分流程,台灣負責前端創意設計,深圳負責轉成工程設計,並製作、量產,讓原本平均花八十天的新品開發減到四十天。
廣告利用扎實流程累積出研發、製造...
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