時尚業面試須知:這不是慈善事業,而是得永遠保持微笑的金錢 ... | 美容美髮公開資訊
其實,聰明的面試者可以從被問到的問題去分析這個品牌遇到的問題,畢竟就是有這種情形才會問你要怎麼解,例如:在其中一個...不愛LVMH的你,能學到什麼?
時尚業,是一個充滿閃耀鎂光燈,一個操控視覺、聽覺及味覺的走秀,音樂+美食似乎所有的夢想都在一個晚上同時幻化成真。
今天這篇將分享我過去所有的面試經驗還有一些建議。
首先,要瞭解的是精品財團不是慈善事業,這是一場金錢遊戲,今天所有驅動這台大型機器運轉的燃料來自樓面上的業績,而創造這些業績的銷售員除了依品牌大小必須扛下幾十到幾百萬的業績,有了業績才能讓孕育設計及延續創意。
銷售員是一個全方位的人才,需要強大找出盤差的邏輯力,客戶購買過什麼商品的記憶力,還有能和任何人溝通說服的能力,更高階能力的銷售人才需要同時維繫舊客戶及開發新客戶的能力,並且有看到商品就了解要賣給誰的資料庫,而每個品牌也有不同的文化哲學,不同的客層對上的就是大不同的銷售人。
一般的精品面試流程會有大概3段:包含團體面試、個別面試、甚至有筆試。每一關每一梯次都會刪掉不符需求的人,所以除了耐心還有不能失常的表現更需要一點運氣,不過,我也會建議想進入精品業的朋友們,要找到自己喜歡還有符合自己信念的品牌,而不是進去一個連自己都不喜歡的品牌工作。
有筆試的品牌像是LV的儲備幹部,英文出題英文回答,希望的人是有國際觀的,談吐要好,必要時能來幾句洋文,對產業的知識要有基本概念及認知,例如三大集團的品牌風格,行銷格局及產品線的分布,光這些其實就刪掉大半的人,因為很多面試者可能很喜歡這個品牌但說不出所以然。
我在下面準備大概幾個會問到的問題大家可以參考看看:
為什麼選擇精品業?
我們和競爭者有什麼不同?
可以分享你以前在樓面上的經驗或是失敗案例?
客訴解決?
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