馮時欽：蝦皮購物在台灣，一場電商產業的驚奇旅程 | 美容美髮公開資訊

2018年8月2日—將成功的C2C經驗帶進品牌廠商的B2C市場.目前蝦皮購物的成績已經超過當初團隊所設立的目標，台灣也即將在接下來的一年間，擴展團隊至1500 ...

隨著越來越多的電商平台引入創意模式，打造完整與成熟的生態系統，讓台灣的品牌與產品製造商，開始將目光投向國際市場；其中東南亞新興市場的開發，正成為一個閃亮的新契機。

蝦皮購物（Shopee）首席營運長馮時欽（Terence Pang）在專訪上直言，蝦皮購物走進台灣，就好像經歷了一段電商產業的驚奇旅程，從C2C的蝦皮拍賣起家，到B2B2C的蝦皮商城，再推出24小時到貨的服務，為了因應台灣瞬息萬變、高度競爭的電商市場，蝦皮購物的腳步從不停歇。

未來，他希望藉由蝦皮購物在東南亞市場的經驗和優勢，幫助台灣企業拓展東南亞的商機。這當中的挑戰與機會並陳，他指出，首先必須掌握東南亞消費者的需求，因地制宜改善網路購物的流程，打造當地人喜好的使用者體驗，才能創造好的績效、打入市場。

蝦皮購物從2015年展開在台灣的營運，正是看準台灣兩個重要的機會點：首先，智慧型手機高度普及；其次，就是社群媒體上直接創造了相當熱絡的商品銷售機會。他看好網路購物可以直接跳過電腦，利用手機上的社群媒體與App緊密互動，打造一個不同以往的全新消費體驗。

大量的年輕族群熱情擁抱這個改變，我們可以從蝦皮購物過去三年中，每個月保持兩位數成長的成績看出它的成功。根據後台統計，目前蝦皮購物有高達90%以上的流量來自於手機使用者，在台灣每天更有240萬的高度活躍使用者「黏」在平台上，進行不同的貨品買賣與溝通；蝦皮購物在整個東南亞亦凝聚了超過6,000萬的下載用戶，成為東南亞重要的網路購物平台。

手機所帶來的行動購物風潮，讓交易量快速竄升。蝦皮購物觀察到，使用手機的買家比起桌上型電腦購物者，更能具體反映消費者的真實需求與消費行為。因為往往家庭成員間多人共用一台電腦，影響分析個別消費者行為的準確性；在人手一機的智慧型手機上，前述模糊的局勢完全改觀。

蝦皮購物更提供便利的「聊聊」功能，仿效即時通訊軟體，讓買家與賣家可以直接透過訊息溝通，建立緊密關係，同時也能幫助賣家了解消費者的真正喜好。蝦皮購物亦可以從中積極的滿足雙方需求，建立三方長期...