德商 | 美容美髮公開資訊

德商（MoralIntelligenceQuotient，简写成MQ）德商是指一个人的德性水平或道德人格品质。德商的内容包括体贴、尊重、容忍、宽恕、诚实、负责、平和、 ...

德商（Moral Intelligence Quotient，简写成MQ）

　　德商是指一个人的德性水平或道德人格品质。德商的内容包括体贴、尊重、容忍、宽恕、诚实、负责、平和、忠心、礼貌、幽默等各种美德。我们常说的“德智体”中是把德放在首位的；科尔斯说，品格胜于知识。可见，德是最重要的。一个有高德商的人，一定会受到信任和尊敬，自然会有更多成功的机会。

　　古人云：“得道多助，失道寡助”、“道之以德，德者得也”，就是告诉我们要以道德来规范自己的行为，不断修炼自己，才能获得人生的成功。古今中外，一切真正的成功者，在道德上 大都达到了很高的水平。

　　现实中的大量事实说明，很多人的失败，不是能力的失败，而是做人的失败、道德的失败。

　　德商是美国学者道格·莱尼克（Doug Lennick）和弗雷德·基尔（Fred Kiel）在他们2005年出版的《德商: 提高业绩，加强领导》一书中提出的。他们把“德商”定义为“一种精神、智力上的能力，它决定我们如何将人类普遍适用的一些原则（正直、责任感、同情心和宽恕）运用到我们个人的价值观[2]、目标和行动中去”。

　　“德商”的提出，实际上是源于莱尼克在20世纪90年代帮助美国运通集团[3]等大型企业经理人和员工发展[4]情商的过程中的一些发现和思考: 虽然情商[5]可以使人具有高度的自制力和人际交往能力[6]，但它在大多数情况下是价值中立[7]的，不能帮助人区分“对”与“错”，让人避免做错事。安然公司[8]及随后大量的财务丑闻更是充分说明，高情商并不能使企业[9]避免安然、安达信[10]那样的错误。而这样的错误一旦发生，就可能对企业产生致命性的打击。

　　为了帮助你更好地理解和掌握“德商”的精髓，建议把握如下三个要点：

　　第一，德商是个人和企业行动的道德罗盘。套用全球定位系统（Global Positioning System[11]，GPS[12...