情緒商數 | 美容美髮公開資訊

情绪商數（英語：EmotionalIntelligence或EmotionalIntelligenceQuotient，缩写为EI或EQ，简称情商），是一種自我情绪控制能力的指数，由美国心理学家彼德· ...

情緒商數，全稱情緒智慧商數，簡稱情商（英語：Emotional Intelligence或Emotional Intelligence Quotient，縮寫為EI或EQ），是種自我情緒控制能力的統計指數，由美國心理學家彼得·沙洛維於1991年創立，屬於發展心理學範疇。情商是種認識、了解、控制情緒的能力。但也有人質疑情商是否是種智力能力擴展表現。跟智商不一樣，情緒商數可經過指導而有改善。丹尼爾·高爾曼、其他幾個研究者，發展情緒商數概念並聲稱它至少像更傳統智商一樣重要。多元智能理論支持者們通常認為，對g因素的測量是對學業能力最佳測量方法。他們認為其他種類智能在學校教育之外會同等重要，作為回應，g因素的研究者認為，在進行實際測量的時候（hunt2001）多元智能理論還沒有誕生。他們還指出，g因素對個人行為有根本性的影響，個人的工作表現也不例外，（坎貝爾，Campbell, 1991）此外，有些人誤以為智商、情商呈現負相關，然而一些研究指出，智商、情商呈現正相關，甚至一項研究指出，一個人的智商，對一個人的情商的解釋力最強。由於商數(Quotient)一詞必須有嚴謹的數學定義且符合統計學測量假設，而情緒智力測量方法上因為先天的限制，至今尚未有符合統計學原理的測驗試題能被發展出來，因此目前在學術界精確來說，中文應使用「情緒智力」一詞(英語：Emotional Intelligence,即EI)，應避免使用情緒商數一詞。

最早情商的起源可以追溯到達爾文的研究。他認為情感宣洩對動物的生存與對環境的適應起著重要作用。[1]在二十世紀，儘管對智商的傳統定義重點強調認知的方面，比如識記知識、解決問題等，但是不少有影響力的研究者在智商的研究中發現了非認知領域的重要性。

早在1920年，愛德華·桑代克用社會智能（social intelligence）來描述理解與管理他人的能力。[2]

大衛·韋克斯勒相似地描述了非智力因素對行為的影響，並進一步提出如果不能充分闡釋這些...