給想成為公關的你：菜鳥的天堂路，踏入公關業前你該 ... | 美容美髮公開資訊

｜本文由Francis Kuo[1]授權行銷人編輯、刊登，未經原作者授權請勿轉載，原文出處[2]。｜首圖／by Taylor Grote on Unsplash

文／Francis Kuo

又到了畢業季。許多對行銷職涯有憧憬的新鮮人，在畢業求職時，可能會選擇從公關做起。或許是因為「公關」這個詞廣泛應用在各式課外活動和學生社團當中，乍聽之下較為熟悉；也可能是被公關工作亮麗的形象所吸引。

不論是因為什麼原因，如果你正在考慮自己是否適合當公關，這些是我的公關經驗談，提供給準備踏入職場的你參考。

那麼，怎樣的你適合擔任公關呢？以下列出了我認為具有優勢的特質。不過，沒有這些特質也不代表你完全無法勝任，只要對這份工作有熱忱，持續精進專業能力更能讓你在這條路上走得長長久久。

公關工作常包含大量的人際互動與關係維護，外向特質在這方面就具有優勢。不過就算沒有到非常活潑，我認為至少不排斥社交即可，人際互動的技巧是可以透過經驗累積而學習的。

伴隨著大量的人際互動，就會產生大量的溝通。同時，將「訊息」以各種形式傳遞出去也是公關最重要的工作之一，其中又以文字為大宗。因此具備文字寫作與溝通能力是一大優勢。

工作內容龐雜、溝通對象多元，也讓公關工作的變動性相對較大。前一秒計畫好的事，可能下一秒就因為一個輿論風向的改變，或突發的危機而全盤打掉重練。反應快又有彈性才能游刃有餘，不會被一波波突襲的浪潮拍倒在沙灘上。

綜合上面幾點，公關要面對大量的人際互動、耐心溝通，還要適應工作的高變動性，應該就不難想像心理素質之於這份工作的重要性了。