交際應酬、當發言人、辦活動...一個資深公關人的感嘆：年輕人 ... | 美容美髮公開資訊

2015年8月31日—如果你用對的方式做公關，你的工作就不包括圓謊，不需要，甚至不...一輩的人，​會以為有傳播、廣告背景的年輕人適合做公關，同時會認為公關 ...

許多年輕人畢業找工作，常常是瞎貓在找死耗子，因為對於企業裡的各種專業其實一無所悉，包括許多上過企管學的學生，甚至企管系畢業的學生。

「例如，對於『公關』這個職位，歷年來的面試，大學、碩士畢業生，知道它是做什麼的根本沒幾個。當我問他們對公關的認知，得到的答案常是：1) 擅長交際、2) 擔任公司發言人、3) 主要的功能是辦活動。」精英公關副總經黃婉茹理告訴我，這顯示了：他們自以為對公關的一切了解，都是誤解。

什麼這些想法錯了嗎？公關應該是、可以是什麼樣的面貌？

先掃盲：公關不是酒侍、吃飯、聊天

黃婉茹雖然很年輕，但是因為從大學畢業一直就待在公關業界，已經有十一年的資歷，而且在她任職的集團內部，轉過四個不同產業、不同渠道的公關公司，和許多公司的公關部門合作，且已任職副總經理的職位。為什麼在她看來，年輕人對公關專業竟然全是誤解呢？

首先，公關的主要工作難道不是交際嗎，不是要陪吃飯喝酒嗎？不，那是酒店、夜店的公關，但是這個行業，和企業界的公關是截然不同的兩個不同的行業，千萬不要搞混。

「我總是告訴這個行業的新進同仁，公關不是包裝業。如果你用對的方式做公關，你的工作就不包括圓謊，不需要，甚至不應該把死的說成活的。」

好像有許多人認為當公關要天天陪記者吃飯耶？

「有人這樣做，但不表示這有效。其實，正因為效果不好，所以我不會花大量時間做這件事。你這麼想吧，假若說你想讓一篇正面報導曝光，或是想讓一篇負面報導不曝光，你請記者吃飯企圖影響他，但他的主管呢？更高層主管呢？你能請多少客？這些高層的身分和職責，能被你一餐飯收買？」黃副總回答。

其次，擔任公司發言人的，常常不是公關人員。當公司正式發言人的，通常是最高主管，或是對產品、公司策略熟悉的人，也就是說話要有分量的人，媒體需要直接針對這樣位階的人提問，才能直接問到營運和技術的具體內容，也最有在文章中引述的代表性。公關人員會和記者溝通，對公司高層提供對外發言的建議，但是他們本身不會是公司發言人。 ...