【行銷變革】行銷領導人必備的五種思維@ 咖啡加糖嗎:: 痞客邦 | 美容美髮公開資訊

2016年2月22日—往往發送一條訊息，就會被大量的行銷訊息所淹沒。面對這樣的變化，過去的行銷​部門的組織架構，就必須要有所調整。然而，現在還有許多的 ...

過去幾十年的時間裡，行銷的基本概念已出現重大轉變。過去人們從被動接受企業所做出的行銷資訊，到現在消費者主動去找尋自己要的，而不再受限於過往的行銷模式。加上互聯網的普及，行銷訊息愈來愈難以被大眾所注意到。往往發送一條訊息，就會被大量的行銷訊息所淹沒。

面對這樣的變化，過去的行銷部門的組織架構，就必須要有所調整。然而，現在還有許多的企業仍舊使用過往的階層組織。

這時就會出現一個問題，究竟什麼樣的組織圖，才是對組織最有幫助的？ 但其實這問題是錯誤的，因為問題的本身是另一個方向。

真正要問得是： 「哪些價值觀與目標能引導品牌策略？」 「哪些知識能力會讓行銷登峰造極？」 「哪種架構與工作的方式會支持這些價值觀及能力？」

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高績效組織的共通性

為了解決這些問題，我們就必須先知道，究竟高績效的行銷組織，他們有哪些共通的特質。

現在的行銷人員常被巨大的資料所困住，然而，高績效組織的差別在於，精準的整合資訊。 在整合資訊的過程中會把訊息區分成兩大塊： 其一：消費者在做什麼？ 其二：消費者為什麼做那些事？

這兩大類都是要了解消費者的需求，從而思考如何滿足，也就是回歸到消費者的根本動力。

許多頂尖的品牌都會傳遞出三種價值： 1.功能性 2.情感性 3.社會性

這些共通性所創造出來的價值，在於幫助組織找到自己的定位，以及藉由這些價值創造出更符合消費者所在乎的事物。

過去企業所做的產品通只是讓消費者解決問題，而這些頂尖的企業所追求的是更高一層

也就是「體驗經驗」

透過產品與消費者的連結，創造出彼此共同的回憶。讓產品不再只是解決問題，更重要的是成為生活中不可或缺的一部分。

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